产品亮点
无代码创建自定义聊天机器人
自动收集潜在客户信息
用自动化回答分担客服压力
面向电商和 SaaS 场景，可免费开始
你能用它做什么
- 在电商站点上自动回答售前咨询、收集客户线索
- 为 SaaS 产品接入常见问题自动回复
- 把重复性问题交给机器人，人工只处理复杂case
怎么用
- 1 打开 NexxtSupport 官网并注册
- 2 创建一个自定义聊天机器人
- 3 配置要自动回答的问题和流程
- 4 把机器人接入自己的站点或产品
- 5 查看收集到的潜在客户和对话记录，持续调整话术
适合谁使用
需要自动接待的电商站点运营者想减少重复客服工作的 SaaS 团队没有开发资源也要上自动化的中小团队
优点
- 无代码搭建，不需要开发人员介入
- 同时覆盖获客和客服两个环节
- 可以免费开始，先跑通再考虑投入
局限
- 免费规则可能变动，消息量与坐席数以后续页面为准
- 站点当前存在跳转，最终落地页可能与登记地址不一致，使用前建议先确认
- 机器人回答质量依赖配置的话术和知识库，前期要投入时间调
- 复杂售后问题仍需人工接手，全自动替代不了
NexxtSupport 是什么
NexxtSupport 是一款无代码 AI 聊天机器人平台，面向电子商务和软件即服务场景。它的工作方式是让你创建自定义聊天机器人，自动回答访客问题、收集潜在客户信息，并把重复性客服请求处理掉，从而提升整体用户体验。平台可以免费开始使用。
你能用它做什么
- 在站点上自动回答售前咨询，顺手留下客户线索。
- 为 SaaS 产品接入常见问题的自动回复。
- 把高频重复问题交给机器人，人工只处理复杂情况。
适合谁使用
- 需要自动接待和留资的电商站点运营者。
- 想减少重复客服工作的 SaaS 团队。
- 没有开发资源、也希望尽快上自动化的中小团队。
需要留意什么
免费额度、消息量和坐席数以后续页面说明为准，规则可能调整。站点当前存在跳转，最终落地页可能与登记地址不一致，使用前建议先自行确认。机器人回答质量高度依赖前期配置的话术和知识库，想效果好得花时间调。复杂售后问题仍然需要人工接手。
常见问题
NexxtSupport 是做什么的？
它是一个无代码 AI 聊天机器人平台，用于电子商务和软件即服务场景，帮助收集潜在客户、增加销售和自动化客户支持。
需要写代码吗？
不需要，平台主打无代码创建自定义聊天机器人。
怎么收费？
骨架记录可以免费开始使用，具体额度与付费方案以上线页面为准。
为什么说它免费
官网写明的免费方式： 免费
免费额度、试用天数与功能范围由官网决定，随时可能调整，请以官网为准。
产品截图
截图归档自收录页面，仅供预览参考。
