产品亮点
无需技术基础，三步完成设置
支持70多种语言，覆盖多地区客户
可推荐500到20000个产品，附带知识库
免费试用3天，支持取消订阅
你能用它做什么
- Shopify 商家接入客服机器人，提高转化率
- 为网站提供24/7在线咨询服务
- 用知识库自定义回答，减少重复人工回复
怎么用
- 1 在 Shopify 应用商店安装 HeiChat 插件
- 2 连接店铺数据，导入产品和知识库
- 3 自定义回答风格和推荐商品范围
- 4 开启试用，观察聊天与转化数据
适合谁使用
用 Shopify 开店、需要客服自动化的商家面向多语言客户的跨境电商卖家想减少重复客服咨询的运营团队
优点
- 接入门槛低，不用写代码
- 多语言支持，适合跨境场景
- 有试用期，可以先看效果再付费
局限
- 免费试用只有3天，评估时间偏紧
- 主要适配 Shopify 和可嵌入网页，其他平台需确认兼容性
- 数据存储在 Amazon Web Services，跨境使用需自行确认合规要求
- 转化率提升与店铺品类、流量结构关系很大，不能保证同样效果
HeiChat ChatGPT Bot 是什么
HeiChat ChatGPT Bot 是一款基于 GPT-3.5、GPT-4 和 Claude AI 的聊天机器人插件，面向 Shopify 商家，帮助提高电商转化率。它无需技术基础，三步完成设置，支持70多种语言，可推荐500到20000个产品，并提供100到3000条知识库自定义回答。产品免费试用3天，支持随时取消订阅，官方称数据安全存储在 Amazon Web Services 服务器上。
你能用它做什么
- 自动回答访客咨询，提供24/7在线服务
- 根据商品库和知识库推荐合适产品
- 用多种语言服务不同地区的客户
- 沉淀常见问题回答，减少重复人工回复
适合谁使用
- 用 Shopify 开店、想自动化客服的商家
- 面向多语言市场的跨境电商卖家
- 需要控制人力成本的运营团队
需要留意什么
免费试用只有3天，评估时间偏紧，建议提前准备好商品资料再接入。它主要面向 Shopify，其他建站系统的兼容性需要确认。数据存储在 Amazon Web Services，跨境经营需自行核对数据合规要求。转化率提升与店铺品类、流量结构关系很大，不能保证所有店铺都拿到同样的效果，试用期内最好用真实访客数据验证。
常见问题
需要技术基础吗？
官方称无需技术技能，三步设置即可使用。
支持哪些平台？
面向 Shopify 商家，也可嵌入其他网站，具体兼容性建议咨询官方。
数据存在哪里？
官方称数据安全存储在 Amazon Web Services 服务器上。
为什么说它免费
官网写明的免费方式： 免费试用免费
免费额度、试用天数与功能范围由官网决定，随时可能调整，请以官网为准。
产品截图
截图归档自收录页面，仅供预览参考。
